FAQ

Personal

  • Bagaimana cara untuk menambah dan mencari teman?

    Untuk mencari teman pada mode personal caranya pilih navbar search diatas -> cari nama teman anda

  • Bagaimana cara saya untuk melihat siapa saja teman saya di Oorth?

    Untuk melihat siapa saja teman anda di Oorth, caranya pilih navbar Friends lalu semua teman anda akan terlihat

  • Bagaimana cara untuk menghapus pertemanan pada mode personal?

    Untuk menghapus teman dari pertemanan anda caranya pilih navbar Friends -> Pilih teman -> Remove from friends

  • Bagaimana cara saya untuk update status, foto, video pada feeds personal?

    Cara mudah untuk update status, foto, dan video pada feeds anda cukup pilih tombol circle +.

  • Apa itu fitur sekitar?

    Fitur sekitar adalah fitur yang digunakan untuk melihat siapa saja user yang ada dalam radius terdekat anda

  • Bagaimana cara agar saya tidak terlacak di fitur sekitar?

    Anda bisa mengatur privacy akun agar tidak terlihat pada fitur sekitar dengan cara pilih profil anda-> setting -> Pengaturan akun-> Privacy -> Show profile info only for friends.

  • Bagaimana cara untuk menutup komentar pada postingan saya?

    Anda menutup kolom komentar pada postingan anda dengan cara pilih profil anda-> setting -> Pengaturan akun-> Uncheck Ijinkan komentar di postingan saya.

  • Bagaimana cara untuk mengganti kata sandi?

    Untuk mengganti kata sandi caranya pilih profil anda-> setting -> Pengaturan akun-> Ubah kata sandi.

  • Bagaimana cara saya untuk mengatur notifikasi?

    Untuk mengatur notifikasi caranya pilih profil anda-> setting -> Pengaturan akun-> push notifikasi.

  • Saya menerima chat dari seseorang yang bukan teman saya, bisakah agar hanya teman saya saja yang bisa chat dengan saya?

    Untuk mengatur tersebut caranya pilih profil anda-> setting -> Pengaturan akun-> Uncheck pilihan Terima pesan dari siapapun.

  • Bagaimana cara akun saya bisa terhubung dengan sosial media lainnya?

    Untuk menghubungkan oorth dengan sosial media laiinya dengan cara pilih profil anda-> setting -> Pengaturan akun-> Servis

  • Bagaimana cara saya untuk blokir user lainnya?

    Untuk blokir lainnya caranya pilih user yang ingin anda blokir -> buka profil user -> pilih icon pojok kanan atas ->Block

  • Bagaimana cara untuk mengaktifkan user yang telah saya block?

    Untuk mengaktifkan user yang telah anda block caranya pilih profil anda-> setting -> Pengaturan akun-> View blocked list -> Unblock user yang ingin anda unblock.

  • Bagaimana cara untuk mengubah informasi profil?

    Masuk ke profil anda -> Ubah-> ubah informasi yang anda inginkan.

  • Bagaimana cara mengganti foto profil?

    Untuk mengganti foto profil caranya pilih profil anda -> settings-> ubah profil .

  • Bagaimana cara mengganti cover profil?

    Untuk mengganti cover profil caranya pilih profil anda -> settings-> ubah cover.

  • Bagaimana jika saya lupa password ?

    Anda bisa mengikuti langkah langkah seperti ini untuk memperoleh akses ke akun anda kembali, dengan cara buka aplikasi oorth anda lalu, pada form login pilih Lupa kata sandi? Lalu masukan email yang anda daftarkan pada akun oorth anda, cek email anda klik link yang kami berikan, setelah masuk ke aplikasi, masukan password baru anda.

Komunitas

  • Bagaimana cara untuk membuat komunitas?

    Untuk membuat komunitas, buka menu Home -> pilih tombol Buat Komunitas -> Lalu isi form yang telah disediakan -> Pilih Jenis Komunitas anda -> setelah itu pilih tombol buat.

  • Apa saja jenis Komunitas yang tersedia?

    Jenis komunitas yang tersedia seperti Aktivitas Liburan, Seni dan Budaya, Otomotif, Cantik dan Gaya, Bisnis, Sinema, Memasak, Komunikasi, Desan dan Grafik, Edukasi, Elektronik, Hiburan, Kepemudaan, Kepemimpinan, Keluarga, Keuangan, Makanan, Permainan, Barang dan Jasa, Kesehatan, Hobbi, Rumah dan Dekorasi, Humor, Asuransi, Teknologi Informasi, Literatur, Internet, Berita dan Media, Musik, Peliharaan, Foto, Politik, Agama, Ilmu dan Teknologi, Keamanan, Sosial, Olahraga, Televisi, Perjalanan, Pekerjaan, dan lain lain.

  • Bagaimana cara untuk melihat list komunitas anda?

    Untuk melihat anda komunitas komunitas anda caranya dengan pilih menu Home-> Lalu pilih tombol Komunitasku -> Pilih komunitas yang ingin anda tuju, atau dengan cara pilih navbar Menu dipojok kiri atas.

  • Bagaimana cara saya untuk mengundang anggota ke komunitas saya?

    Pindah ke mode komunitas dengan cara pilih menu Home-> Lalu pilih tombol Komunitasku -> Pilih komunitas yang anda miliki, lalu Pilih navbar tambah anggota -> Undang teman ke komunitas anda.

  • Bagaimana cara saya melihat list user yang ingin bergabung dikomunitas saya?

    Untuk setiap user yang ingin bergabung di komunitas anda akan ada notifikasi pada aplikasi oorth anda, atau anda bisa melihat dengan cara Pindah ke mode komunitas dengan cara pilih menu Home-> Lalu pilih tombol Komunitasku -> Pilih komunitas yang anda miliki, lalu Pilih tombol Menunggu pada Home komunitas anda.

  • Bagaimana cara saya untuk melihat siapa saja yang telah bergabung di komunitas saya?

    Untuk melihat siapa saja user yang telah bergabung caranya Pindah ke mode komunitas dengan cara pilih menu Home-> Lalu pilih tombol Komunitasku -> Pilih komunitas yang anda miliki, lalu pilih tombol Aktif.

  • Bagaimana cara saya untuk blokir anggota komunitas saya?

    Untuk blokir anggota komunitas anda caranya Pindah ke mode komunitas dengan cara pilih menu Home-> Lalu pilih tombol Komunitasku -> Pilih komunitas yang anda miliki, lalu pilih tombol Aktif, setelah itu pilih anggota yang ingin diblokir, lalu pilih BLOKIR.

  • Apakah user yang diblokir bisa diaktifkan kembali?

    Anda bisa mengaktifkan user yang telah diblokir dari komunitas yang anda miliki, dengan cara Pindah ke mode komunitas dengan cara pilih menu Home-> Lalu pilih tombol Komunitasku -> Pilih komunitas yang anda miliki, lalu pilih tombol Diblokir, setelah itu pilih user yang ingin anda aktifkan kembali, lalu pilih AKTIFKAN.

  • Apa perbedaan antara feeds mode personal dan feeds mode komunitas?

    Untuk Feeds mode personal status anda hanya akan keluar diantara teman anda, sedangkan untuk Feeds mode komunitas status anda hanya akan keluar di komunitas yang anda pilih.

  • Apa yang bisa saya lakukan di Feeds?

    Anda bisa update status, update video, update foto, dan update lokasi anda sedang berada untuk berbagi informasi ke teman dan komunitas anda.

  • Apa itu Kalender Event pada mode komunitas?

    Fitur Kalender Event digunakan untuk membuat jadwal event yang akan dilakukan komunitas tersebut, sehingga akan memudahkan anggota komunitas untuk melihat jadwal acara yang akan dilaksanakan komunitas tersebut.

  • Bagaimana cara saya membuat jadwal event pada mode komunitas?

    Untuk membuat jadwal event pada komunitas caranya Pindah ke mode komunitas dengan cara pilih menu Home-> Lalu pilih tombol Komunitasku -> Pilih komunitas yang anda miliki, lalu pilih tab Kalender Event -> Buat Event -> Isi form yang tersedia.

  • Apa itu fungsi Note pada mode komunitas?

    Fungsi note pada komunitas digunakan untuk membuat pengumuman, ataupun pengingat kepada para anggota komunitas, sehingga informasi akan lebih mudah disampaikan kepada para anggota komunitas anda.

  • Bagaimana cara saya membuat note pada mode komunitas?

    Untuk membuat note pada komunitas caranya Pindah ke mode komunitas dengan cara pilih menu Home-> Lalu pilih tombol Komunitasku -> Pilih komunitas yang anda miliki, lalu pilih tab Note -> Buat Note .

  • Apa perbedaan chat personal dan chat komunitas?

    Chat personal merupakan chat yang siftanya pribadi kepada teman anda, sedangkan chat komunitas merupakan fitur chatting bersama semua anggota komunitas anda.

  • Bagaimana cara saya untuk memulai chat pada komunitas?

    Untuk memulai chat pada komunitas hanya cukup pilih navbar chat dibagian atas -> tab komunitas -> pilih komunitas yang anda inginkan

Wallet Personal

  • Apa itu wallet?

    Fitur wallet adalah fitur uang elektronik yang kami namakan SkyPay, fitur tersebut bisa untuk fitur pembayaran, iuran komunitas, dan juga donasi.

  • Bagaimana cara untuk topup saldo Skypay saya?

    Untuk menambah saldo pada akun saya, dengan kunjungi menu home -> pilih ikon skypay -> tambah saldo anda -> Masukan nominal dana anda -> pilih dapatkan virtual account, lalu transfer ke bank sesuai Petunjuk Pembayaran yang diberikan.

  • Bisakah saya melakukan penarikan dari Skypay menuju rekening pribadi?

    Sebelum melakukan penarikan, dipastikan dulu anda telah mendaftarkan rekening anda, setelah itu anda bisa melakukan penarikan dengan cara kunjungi menu home -> pilih ikon skypay -> pilih penarikan masukan jumlah nominal yang ingin anda Tarik -> lalu pilih konfirmasi.

  • Berapa lama proses penarikan dari Skypay menuju rekening pribadi?

    Proses penarikan sendiri akan dicairkan dalam waktu 2 x 24 jam

  • Bagaimana cara mendaftarkan rekening saya pada akun oorth?

    Untuk mendaftarkan rekening anda dengan cara pilih profil anda -> lalu pilih setting -> pilih pengaturan akun -> pilih rekening bank -> pilih bank anda, dan masukkan nama akun bank dan nomor rekening -> pilih simpan.

  • Bisakah saya melakukan transfer ke sesama pengguna skypay?

    Anda bisa melakukan transfer dana ke sesame pengguna skypay dengan cara kunjungi menu home -> pilih ikon skypay -> pilih transfer ->masukkan id skypay teman anda dan nominal transaksi -> pilih konfirmasi

  • Berapa maksimal saldo yang bisa saya masukan di skypay saya?

    Untuk maksimal saldo akun yang belum di verifikasi hanya bisa maksimal Rp 1.000.000,- sedangkan akun yang sudah diverifikasi bisa hingga maksimal Rp 10.000.000,-

  • Bagaimana cara saya untuk melakukan verifikasi akun?

    Untuk pengajuan verifikasi akun bisa anda lakukan dengan cara kunjungi menu home -> pilih ikon skypay -> Get Verified -> Masukan data sesuai form yang diminta -> lalu pilih simpan.

  • Bisakah saya melihat riwayat transaksi saya?

    Anda bisa melihat riwayat transaksi anda mencakup itu pemasukan maupun itu pengeluaran dengan cara kunjungi menu home -> pilih ikon skypay -> riwayat transaksi.

Donasi dan Iuran Kas Komunitas

  • Apa itu fitur donasi?

    Kumpulan dana dari seluruh pengguna oorth atas gerakan penggalangan dana yang dilakukan oleh pengguna oorth yang membutuhkan.

  • Dimana saya bisa melakukan donasi?

    Anda bisa melakukan donasi dengan menggunakan fitur donasi stream, fitur ini tersedia untuk menampilkan daftar donasi yang telah diajukan oleh banyak komunitas

  • Bagaimana cara saya ingin ikut berpartisipasi dalam berdonasi?

    Langkah mudah bagi anda yang ingin ikut berpartisipasi berdonasi dengan cara pilih menu home (dalam mode personal) -> pilih tab donasi stream -> pilih donasi yang ingin anda donasikan -> pilih tombol donasi -> masukkan nominal yang ingin anda donasikan, pastikan dahulu anda telah memiliki saldo di Skypay anda.

  • Bagaimana cara saya untuk mengajukan donasi?

    Untuk mengajukan donasi anda harus bergabung dahulu dengan komunitas, setelah itu anda bisa mengajukan donasi dengan cara pilih komunitas anda setelah itu pilih Kas Iuran Komunitas anda -> Pilih penggalangan dana -> pilih Buat Penggalangan -> Masukkan informasi yang dibutuhkan sesuai form -> pilih tombol selanjutnya -> Pilih Konfirmasi pengajuan.

  • Apakah donasi saya akan langsung berjalan setelah pengajuan?

    Donasi anda tidak akan langsung berjalan ke public, donasi anda akan di cek terlebih dahulu oleh admin moderator komunitas anda, setelah di setujui donasi akan tampil di donasi stream.

  • Apakah dana donasi akan tersimpan di kas iuran komunitas?

    Dana donasi tidak akan tersimpan di kas iuran komunitas, dana donasi sendiri akan tersimpan di rekening penganggung jawab donasi sesuai nomor rekening yang sudah didaftarkan diakun oorth.

  • Apa itu kas iuran komunitas?

    Kas iuran komunitas merupakan wadah untuk menampung iuran komunitas

  • Apakah sebagai anggota komunitas bisa untuk membuat kas iuran komunitas?

    Kas iuran komunitas hanya bisa dibuat oleh admin komunitas tersebut.

  • Bagaimana cara untuk membuat kas iuran komunitas?

    Untuk membuat kas iuran komunitas, anda cukup pilih komunitas anda terlebih dahulu, setelah itu pilih kas iuran komunitas-> buat kas iuran komunitas -> isi sesuai form yang tersedia -> simpan

  • Bisakah saya memindahkan kas iuran komunitas ke kas iuran komunitas lainnya?

    Anda bisa memindahkan saldo kas iuran komunitas anda ke kas iuran lainnya lainnya bahkan dompet personal, hanya saja dompet personal tersebut merupakan anggota yang terdaftar di komunitas tersebut, dan hanya admin komunitas yang bisa melakukannya.

  • Bagaimana cara saya untuk memindahkan saldo kas iuran komunitas tersebut ke iuran lainnya?

    Untuk memindahkan memindahkan tersebut anda bisa dengan cara pilih komunitas anda ->pilih kas iuran komunitas -> pilih mutasi -> isi jumlah nominal -> lalu pilih asal kas iuran komunitas dan tujuan -> pilih tombol selanjutnya -> ikutin proses selanjutnya.